Zwroty i reklamacje


Wszystkie produkty zakupione poprzez sklep internetowy LightofHummingbird.com można zwrócić w terminie 14 dni od daty dostarczenia produktu.

W przypadku zwrotu lub reklamacji produkt powinien być dostarczony do sklepu wraz z informacją o przyczynie odesłania produktu. W tym celu można użyć przygotowany przez nas formularz. Formularz zwrotu lub Formularz reklamacji. Koszty zwrotu towaru do siedziby firmy ponosi Klient. Po odesłaniu produktu koszty wysyłki (według najniższej stawki dostępnej u sprzedającego) zostaną zwrócone razem z odesłanym towarem.  Wszelkie informacje odnośnie zwrotu oraz reklamacji towarów można uzyskać w regulaminie.

ZWROTY

Pobierz formularz zwrotu: Formularz zwrotu

Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawnymi, możesz zwrócić zakupione u nas przedmioty bez podawania przyczyny do 14 dni od daty zakupu. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij oświadczenie o zwrocie i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami: 

Zwroty prosimy kierować na adres:

Light of Hummingbird Aleksandra Grotha
Czarna 29G
05-304 Czarna

Koszty wysyłki ponosi Kupujący.

Produkt nie może nosić śladów użytkowania.

Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami należy dołączyć dowód zakupu.

REKLAMACJA ZAKUPIONEGO TOWARU

W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

 

1. Formularz reklamacji - pobierz tutaj


Wypełnij formularz reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie nazwy i rodzaju produktu, przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.

2.Odesłanie produktu

Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz z kopią dowodu zakupu.

3. Wysyłka

Reklamowany produkt należy wysłać na adres:

Light of Hummingbird Aleksandra Grotha
Czarna 29G
05-304 Czarna

Koszty wysyłki ponosi Kupujący.

Koszty wysyłki są zwracane po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji.

Czas rozpatrzenia reklamacji to 14 dni roboczych.


Uwaga! 

Przed złożeniem reklamacji skontaktuj się z nami telefonicznie lub mailowo - ułatwi to oraz przyspieszy proces reklamacji. 

Dane kontaktowe:

Tel. 510 691 227 - w godz. 10 - 16
e-mail: biuro@lightofhummingbird.com

       
Copyright © 2020 Light of Hummingbird. Wszelkie prawa zastrzeżone. Projekt i wykonanie Ambicode dla Light of Hummingbird.
Polityka cookies   

Uwaga! Niniejsza strona wykorzystuje pliki cookies. Informacje uzyskane za pomocą cookies wykorzystywane są głównie w celach statystycznych. Pozostając na stronie godzisz się na ich zapisywanie w Twojej przeglądarce.